Spitalul Orășenesc ,,Ioan lascăr,, din Comănești crește transparența la Urgențe printr-un sistem informativ dedicat pacienților

Spitalul Orășenesc „Ioan Lascăr” din Comănești își consolidează transparența la Urgențe printr-un sistem informativ dedicat pacienților

Spitalul Orășenesc „Ioan Lascăr” din Comănești se numără printre unitățile medicale din județul Bacău care au trecut, în ultimii ani, printr-un amplu proces de modernizare. Investițiile au vizat atât infrastructura, cât și dotarea cu echipamente performante, menite să ridice standardul serviciilor medicale și să ofere condiții de lucru mai bune personalului de specialitate.

Modernizare amplă a Ambulatoriului și investiții în tehnologie

Unul dintre proiectele majore implementate a fost reabilitarea și modernizarea Ambulatoriului Integrat, finanțată din fonduri europene și din bugetul local. În urma acestui demers, mai multe cabinete – de cardiologie, urologie, nefrologie, gastroenterologie, ortopedie și psihiatrie – au fost modernizate și dotate cu aparatură medicală de ultimă generație. În paralel, spitalul a beneficiat de un proiect complex de eficientizare energetică și modernizare a clădirii, o investiție de milioane de euro care a transformat unitatea într-una dintre cele mai moderne din regiune. Tot în această perioadă a fost modernizat și laboratorul de microbiologie, ceea ce a dus la creșterea capacității de diagnostic și la identificarea rapidă a agenților patogeni – un aspect esențial pentru stabilirea tratamentelor corecte.

Măsură simplă, impact major pentru pacienți

Pe lângă investițiile în infrastructură și tehnologie, conducerea spitalului a introdus recent o măsură aparent modestă, dar cu beneficii reale pentru pacienți: la Compartimentul de Primiri Urgențe a fost instalat un sistem informativ vizibil, prin care sunt afișate numele medicului de gardă și ale asistenților aflați în serviciu. Același sistem explică și modul de prioritizare a cazurilor medicale, conform codurilor de triaj utilizate în medicina de urgență: – Cod roșu: urgență critică – Cod galben: urgență severă – Cod verde: urgență de gravitate medie – Cod albastru: caz minor

Claritate în momente de stres

Pentru pacienții care ajung la Urgențe, adesea în situații tensionate și pline de anxietate, acest tip de informare este extrem de important. Mulți nu reușesc să rețină numele medicilor sau al asistenților și nu înțeleg de ce unele cazuri sunt preluate mai repede decât altele. Prin explicarea nivelurilor de urgență, spitalul reduce confuziile și nemulțumirile privind timpul de așteptare. Deși personalul medical poartă ecusoane, acestea nu sunt întotdeauna ușor de observat în astfel de momente. Un sistem informativ clar și vizibil poate face o diferență reală în percepția pacienților, consolidând încrederea în actul medical și în modul de funcționare al serviciilor de urgență.

Un model de bună practică

Inițiativa spitalului din Comănești ar putea deveni un exemplu util pentru multe alte unități medicale din România, unde transparența și comunicarea cu pacientul rămân provocări importante. Prin soluții simple, bine gândite, pot fi create experiențe mai bune pentru pacienți, fără a fi necesare întotdeauna investiții de amploare.